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网络IP话机振铃模式设置方法
来源:呼叫易 作者:小易
发表时间:2022/5/18 17:57:17
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在呼叫中心职场中,使用网络IP话机接打电话时,使用耳机要比话柄更方便快捷,但经常会因为带着耳机导致听不到响铃,下面我们就来学习耳机和话机振铃模式如何设置。
1.设置耳机振铃:
(1)按下话机面板上的HEADSET或 耳机 按键
(2)登入话机网页端—功能—声音—耳机振铃方式—使用耳机
2.设置耳机和话机同时振铃
(1)按下话机面板上的HEADSET或 耳机 按键
(2)登入话机网页端—功能—声音—耳机振铃方式—使用耳机群组和免提
注意:该模式下若使用手柄接听后电话或,会导致话机从耳机的声道切换回话机的声道,从而使得不再振铃;您可以重新按下话机面板上的HEADSET或 耳机 按键,切换回耳机的声道;设置耳机优先模式可以直接避免该问题发生。
延伸阅读:
呼叫中心网络话机通话时没有回铃音
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