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呼叫系统IP话机播的出去，打不进来

来源：呼叫易作者：小易
发表时间：2021/8/30 18:03:41
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问题描述：客户注册话机，用着用着，突然通话无法建立，打的出去，别人打不进来，或者刚刚配置好账号，话机能播的出去，但别人打不进来？

坚决方法： 1、确认话机有没有开启DND？如果有的话，在话机LCD的右上方有DND图标如下：（如果开启了DND，请按LCD下方从左到右第三个按键关闭DND！）

2、换个账号试试，如果同一台话机，其他账号没问题，则是账号问题！

3、把rport打开，路径：账号—高级—rport

4、如果以上还是不能解决问题，请联系您的呼叫系统供应商，排查系统问题快速解决。

呼叫中心IP话机都有DND免打扰功能，出现此问题可检查是否开启了DND，关闭DND即可解决问题。

延伸阅读：去掉IP话机待机桌面的免打扰按键

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