[问题描述]
呼叫中心话机有时候会收到到未知号码来电，如100 1001等等。但是该通话无法被接起或者接起后通话没有声音。在通话结束后，话机中没有该通话信息且服务器上也无法找到该分机号。
[造成原因]
以下两种情况可能导致该问题
1.话机收到第三方SIP包攻击
2.话机收到其他PBX的分机号打来的通话
[解决方法]
1.如果您使用的是中性版本，版本号格式为x.x.0.x，请先升级到官网最新版本，并恢复出厂再测试。
2.升级到最新版本后，进入话机网页界面，到达路径：功能 -> 基本信息，找到配置项“允许IP呼叫” 并禁用它。
3.如果您使用的是最新版本，请进入话机网页界面，到达路径：功能 -> 基本信息，找到配置项“只支持SIP信任服务器” 并启用它。
4.如果以上方式仍不能解决此类问题，请通过抓包方式查看，呼叫的IP并将此IP添加到黑名单中；您也可以直接联系
呼叫中心系统供应商进行处理；
[更多方法]
您还可以通过autop的方式来修改话机参数，解决幽灵电话的问题。（W52P、T32、T38话机只能通过autop来就修改话机参数！）
如果您使用的是V73的版本，autop语句如下：
#!version:1.0.0.1
##该配置项用于配置是否只支持SIP信任服务器”。.0-禁用, 1-启用，默认值为0。X代表您使用的账号，取值为1到该机型支持的最大账号数，例如T20的取值为1到2 。当您需要配置账号1的该项参数时，语句为“account.1.sip_trust_ctrl”。
account.X.sip_trust_ctrl=1
##该配置项用于配置是否允许IP呼叫。.0-禁用, 1-启用，默认值为1。
features.direct_ip_call_enable = 0
如果您使用的是V80的版本，autop语句如下：
#!version:1.0.0.1
##该配置项用于配置是否只支持SIP信任服务器”。.0-禁用, 1-启用，默认值为0。
sip.trust_ctrl=1
##该配置项用于配置是否允许IP呼叫。.0-禁用, 1-启用，默认值为1
features.direct_ip_call_enable = 0
010-82176301
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