企业需要一套呼叫中心系统，往往需要考虑几方面的因素：1、呼叫中心系统的版本；2、呼叫中心系统的规模；3、呼叫中心系统的价格。前两个因素根据自身的需求比较容易确定，“一套系统需要多钱？”就成了企业考虑的重要因素。
呼叫中心系统四个版本：标准版、客服型、营销型、定制型。版本的确定可以根据企业自身的需求，常规累型的公司标准版经济又实惠；客服型也比较好理解，服务型公司企业最合适的选择；定制型就是任何公司企业根据自身独特性的需求，量身定制一套
呼叫中心系统；以营销为主的公司企业比较适合营销型。
呼叫中心系统的规模：简单说就是公司企业呼叫中心需要多少工作人员。如客户服务型公司，需要多少客服工作人员才能满足客户需求呢？如营销型公司，需要多少电话销售人员才能满足公司的销售业绩呢？这些人员数就是呼叫中心所说的坐席，所以规模就是坐席数。
呼叫中心系统的价格：费用由几部分构成，软件服务费、硬件费用、电话线路费、坐席费用、其他费用。
软件服务费：软件厂商收取，主要是版本费，不同的版本不同的功能，费用也不同。
硬件费用：硬件厂商收取，不同品牌的硬件，价格差异很大。同一品牌，不同型号的产品，价格也差异很大。呼叫易会根据客户的功能、线路及坐席等因素推荐最合适的硬件设备。
坐席费用：软件厂商收取，呼叫中心坐席数越多费用越高，费用根据坐席数觉定。
其他费用：如果使用400号码接听，接听的费用由400厂商收取。或是接入其它号码，费用由相应运营商收取。
经过小易简单的介绍，呼叫中心系统价格，一套需要多少钱？这个问题就很清楚了。一般的呼叫中心系统的收费模式都是按照坐席进行收费的，无论价格如何，在正式引进的时候最好能够进行呼叫中心系统免费试用。
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