呼叫中心系统的运行是一个极其复杂的组合,需要中间件配合才能正常工作,Tomcat就是其中必不可少的一个,关键的中间件还包括:hujiaoyiCTI、FreeSwitch、hujiaoyiDB、Report等,下面我们来了解一下Tomcat。
Tomcat是一个开源的轻量级Web应用服务器,它是一种轻量级的javaWeb容器(服务器),也是当前应用最广的JavaWeb服务器。在呼叫中心系统运行中,Tomcat掌管着系统登录页面显示,一旦停止工作,系统就会无法打开登录页面。
Tomcat是一个世界上广泛使用的支持jsp和servlets的Web服务器。它在java上运行时能够很好地运行并支持Web应用部署。会因为设置不当,造成灾难性的后果。在Tomcat默认安装,Tomcat作为一个系统服务运行,如果没有将其作为系统服务运行,几乎所有Web服务器管理员都是缺省地将其以Administrator权限运行。
Tomcat主要组件:服务器Server,服务Service,连接器Connector、容器Container。连接器Connector和容器Container是Tomcat的核心。
在这里,大家不必太过深入了解Tomcat,只需了解在呼叫中心系统的运行中,Tomcat掌管着系统登录页面显示,一旦停止工作,系统就会无法打开登录页面。
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