呼叫易企业电话管理系统基于最新的IT与CTI技术,研发的一套综合性的电话管理及服务,是一款功能强度大的电话管理、CRM客户管理及业务管理系统。
系统已被广泛用于各行业的客服和营销中心,大大提高了公司企业对销售人员、客服人员以及客户来电的管理效率。帮助公司企业建立了完善的电话客户服务体系,为企业带来了更大的效益。
企业电话管理系统可以把来电信息自动分配给相关的坐席人员,记录并储存来电号码和客户信息。管理系统具备传统的PBX电话交换机功能,还包括先进的IVR语音导航、CRM客户管理、ACD来电智能分配、ACD来电自动排队、自动外呼、来电弹屏、业务管理及短信发送通知等功能。
系统没有繁琐的流程和复杂的表单,任何一位小白都能轻松上手使用,简单粗暴地提高销售人员和客服的工作效率,减轻负担轻松工作。
呼叫易企业电话管理系统注重系统功能的实用性、流程的可控性、技术的先进性,更注重电话系统的易用性,体现“呼叫易 让呼叫更容易”的服务理念。
企业电话管理系统实用、方便、更好用,同时您可能关注: