判断一家呼叫中心系统供应商好不好的依据很简单,那就是有没有项目实施经验,有没有足够多的成功案例,有没有完整的呼叫中心系统解决方案,所有这些能够证明商家靠谱,就能判定这是一家非常不错的政府部门呼叫中心系统供应商。
那么,呼叫易最为行业中的佼佼者,是不是一家靠谱的呼叫中心系统供应商呢?答案是肯定的。从2001年起,呼叫易就专注CTI产品技术研发,分别持有“呼叫中心著作权登记证书”、“最佳软交换呼叫中心荣誉证书”、“软件产品登记证书”、“软件企业认定证书”等。
当然,有这些证书并不能说明什么,关键还要看成功案例,呼叫易早期就有了大量政府部门成功案例如:邮政部门、人民法院、财政部、市纪委、质量技术监督部、残联、消防部、人民政府、国家电网、银行、商标局、社保局、12310举报中心、铁道部、纪检监察、外交部、民政局、地税局等等。
呼叫易经历19年的经验积累,及创新技术研发,如今更是发展为呼叫中心系统行业中的佼佼者。除以上这些靠谱因素,呼叫易为了给政府用户提供更周到的服务,系统软件在生命周期内免费提供系统维护与技术支持。实行7*12小时技术服务:免去企业技术维护的后顾之忧,电话线路、解决方案、安装调试、使用人员培训、运维、升级……,全方位360度一站式服务。
针对政府部门,呼叫易为每个单位用户项目实施前,定制呼叫中心解决方案,在此可参考:政府行业呼叫中心解决方案。
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