政府纪委机关单位呼叫中心系统哪家好？

 

    呼叫易专业为政府纪委提供呼叫中心系统已有十几年的经验，提供过服务的政府单位类型有：社保局、国家电网、民政局、市长热线、消防大队、商标局等等。

 

    系统将语音查询、自助服务、人工服务、信息资料处理等紧密结合，把政府现有的信息网络资源、公众信息反馈等通过网络进行整合，依托地方政府各类政务技术支持系统和网络系统，建立建全各种突发事件的应急机制和政务流程的快速反应机制；加强公众对政务的监督和监管，增强公众与政府机构的互动，实现资源的统一分配与利用。系统可优化政府机构的政务流程，减少不必要的环节，缩减政务处理时间，有利于提高公众的满意度。系统为一个开放的对话平台，政府机构人员与公众进行互动和协作，从而完成政务服务，树立起良好的公众形象，增强政府凝聚力。

 

    呼叫易从源头上为政府提供一站式解决方案；IVR智能语音导航引导，人工坐席接听，来电弹屏，弹屏记录准确信息；全程录音，还原举报人电话举报场景；工单流转，实现工单记录并开启督办；数据统计，完整的数据统计，方便做汇报。

 

    政府纪委机关单位呼叫中心系统供应商的选择，首先要考虑系统为单位带来的作用，目前存在的痛点，系统能否有效解决，呼叫易既然能够十几年为政府机关提供系统，那么选择呼叫易系统是明智的选择。

 

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